Branche · Handwerk
Datenschutz für Handwerksbetriebe: pragmatisch und baustellentauglich
Ob Elektriker, Schreinerei, Sanitär, Kfz-Werkstatt oder Dachdecker: Auch im Handwerk werden täglich Kundendaten, Fotos und Mitarbeiterdaten verarbeitet. Wir sorgen dafür, dass Ihr Betrieb rechtssicher aufgestellt ist, ohne dass der Papierkram überhandnimmt.
- TÜV-zertifizierter Datenschutzbeauftragter
- Persönlich vor Ort im Umkreis von 100 km
- Festpreis ab 49 € im Monat
Braucht Ihr Betrieb einen Datenschutzbeauftragten?
Ein Datenschutzbeauftragter ist Pflicht, wenn in der Regel mindestens 20 Personen ständig personenbezogene Daten automatisiert verarbeiten (§ 38 BDSG). Dazu zählen im Handwerk nicht nur Bürokräfte: Auch Monteure, die auf dem Tablet Aufträge, Kundenadressen und Fotos bearbeiten, zählen mit, wenn sie das regelmäßig tun.
Die meisten kleineren Betriebe liegen darunter. Die Pflichten der DSGVO gelten trotzdem, und gerade Website, WhatsApp und Fotos auf der Baustelle sind häufige Anlässe für Beschwerden und Abmahnungen.
Wichtig: Auch ohne Benennungspflicht gelten alle Pflichten der DSGVO. Bei einer Prüfung durch die Aufsichtsbehörde oder nach einer Beschwerde müssen Sie nachweisen können, dass Sie sie erfüllen.
Worauf es in Ihrer Branche ankommt
Kundendaten und Angebote
Adressen, Telefonnummern, Grundrisse und Fotos aus Kundenhäusern: Wer darf was sehen und wie lange wird es gespeichert?
WhatsApp und Messenger
Die beliebteste Kommunikation mit Kunden und im Team. Wir zeigen datenschutzfreundliche Alternativen und Regeln für den Alltag.
Fotos auf der Baustelle
Dokumentation und Referenzfotos für Website und Social Media: wann Sie eine Einwilligung brauchen.
Mitarbeiterdaten und Fahrzeuge
Personalakten, Stundenzettel, Arbeitszeiterfassung und GPS-Ortung von Firmenfahrzeugen.
Handwerkersoftware und Cloud
Auftragsverarbeitung mit Software-Anbietern, Steuerbüro und IT-Dienstleister.
Website und Bewertungen
Impressum, Datenschutzerklärung, Kontaktformular und der Umgang mit Google-Bewertungen.
Fragen aus der Praxis
Dürfen wir WhatsApp mit Kunden nutzen?
WhatsApp überträgt Metadaten und, je nach Nutzung, Telefonbuchkontakte an Meta. Für die geschäftliche Nutzung empfehlen wir WhatsApp Business ohne Adressbuchzugriff auf einem Firmengerät, eine Information der Kunden und keine sensiblen Inhalte. Wir richten mit Ihnen klare Regeln ein.
Dürfen wir Fotos von Baustellen auf die Website stellen?
Fotos von Gebäuden ohne Personen und ohne erkennbare Adresse sind meist unproblematisch. Sind Personen, Kennzeichen oder Hausnummern erkennbar oder handelt es sich um Innenräume eines Kunden, holen Sie besser eine schriftliche Einwilligung ein.
Ist GPS-Ortung von Firmenfahrzeugen erlaubt?
Unter Bedingungen ja, etwa zur Disposition oder Diebstahlsicherung. Eine dauerhafte Leistungskontrolle ist unzulässig. Mitarbeitende müssen informiert werden, und ein vorhandener Betriebsrat hat Mitbestimmungsrechte.
Was kostet die Betreuung?
Für Handwerksbetriebe bis 10 Mitarbeitende 89 € im Monat, bis 25 Mitarbeitende 149 €. Ein einmaliger Kurzcheck kostet 490 €.
Kostenloses Erstgespräch vereinbaren
15 Minuten am Telefon: Wir klären, ob Sie einen Datenschutzbeauftragten brauchen und was er Sie kosten würde. Unverbindlich.